個人情報保護方針

洛西ケーブルビジョン株式会社
代表取締役社長  西澤 亨

<個人情報の保護に関する宣言>
RCV京都では「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、ご契約に伴い取得することとなるお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めてまいります。
<個人情報の利用目的>
  1. サービスに関する工事の施工、料金請求や収納業務のため。
  2. お客様に対してダイレクトメール、訪問等により情報(商品案内など)をご提供するため。
  3. 各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため。
  4. お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
  5. お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、新規サービスの開発などを行うため。
<個人情報の第三者への提供>
お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
  1. お客様から同意をいただいた場合。
  2. お客様個人が識別できない状態にしている場合。
  3. 当社が委託する工事の施工をする工事業者に提供する場合。
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  6. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  7. 法令に基づく場合。
<個人情報の安全管理措置>
  1. 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
  2. 当社が保有する個人情報の処理について外部委託する時は、必要な契約を締結し適切な管理・監督を行います。
<個人情報についての窓口>
お客様の個人情報についての開示等のご請求、異議等のお申し出、上記内容に関するご質問などがございましたら、下記連絡先にお申し出下さい。
連絡先:洛西ケーブルビジョン株式会社 総務部
住 所:〒610-1143京都市西京区大原野東境谷町2-5-7
電 話:075-331-1411/FAX:075-332-0784

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の個人情報取扱いに対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出下さい。
<個人情報の取扱いに関するお問合せ先>
一般財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
電話:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp
URL:http://www.sarc.or.jp